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¿Cuál es su política de devoluciones?

Al ser productos virtuales no ofrecemos devoluciones, pero si pasara algo con tu pedido, por favor contáctanos en puntopatrones@gmail.com o a través de nuestro chat de whatsapp que puedes encontrar en la página de inicio.

Debido a la naturaleza de nuestros productos solo ofrecemos cambios a clientes que reciban artículos erróneamente etiquetados por nosotros en el catálogo. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en puntopatrones@gmail.com  con el número de pedido y encontraremos una solución.

¿Puedo cambiar un producto por una talla diferente?

En este momento no ofrecemos cambios de productos correctamente etiquetados ni sin fallas. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos y revisa nuestra Tabla de Medidas.

No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en puntopatrones@gmail.com . Incluye tu número de pedido y te ayudaremos lo antes posible.